Политика обработки персональных данных

Данная политика конфиденциальности сообщает вам об информации, которая поступает от Вас при использовании любого веб-сайта, принадлежащего или находящегося под управлением ООО “Народный агент”. Собирая эту информацию, мы выступаем в качестве ответственного за обработку данных, и по закону мы обязаны предоставить вам информацию о том, кем мы являемся, какую информацию мы собираем, почему мы используем вашу информацию, кому и зачем мы ее предоставляем, как мы защищаем вашу информацию, а также о ваших правах относительно вашей информации. Используя наши услуги и Сайт, вы соглашаетесь с данной политикой конфиденциальности, а также осознаете необходимость и подтверждаете свое согласие с тем, что ООО “Народный агент” собирает, хранит, обрабатывает и передает вашу информацию, как описано в данной политике конфиденциальности. Если вы не согласны с нашей политикой и правилами, воздержитесь от использования данного Сайта.

Кто мы?

ООО “Народный агент” – молодая компания, целью которой является заработок клиентов от продажи любой недвижимости. Вы можете связаться с нами по почте по вышеуказанному адресу, а также по электронной почте nargent@internet.ru.

Какую личную информацию мы собираем?

Добровольно предоставленная информация

Мы собираем информацию, которую вы добровольно предоставляете нам, например, при регистрации аккаунта или при размещении заказа в ООО “Народный агент”. Мы можем объединить эту информацию с другими данными, полученными о вас ранее. Мы вправе использовать файлы cookie, файлы журналов, веб-маяки, JavaScript и другие аналогичные технологии (“Cookies и Аналогичные Технологии”) для сбора и хранения собираемой нами информации.

Сведения, получаемые при размещении заказа

Чтобы разместить заказ в ООО “Народный агент”, вы должны предоставить нам свое имя и фамилию, адрес регистрации, номер телефона и платежную информацию, такую как номер дебетовой карты для перечисления ваших комиссионных.

Информация, хранящаяся на устройстве

С вашего согласия мы можем получить доступ к метаданным и другой информации, относящейся к другим файлам, хранящимся на вашем компьютере, планшете, мобильном телефоне или любом другом устройстве (совместно именуемом “Устройство”).

Информация о местоположении

Мы устанавливаем, с территории какой страны и региона был осуществлен доступ к сайту, чтобы предоставить необходимую вам информацию.

Информация, собираемая автоматически

Когда вы посещаете и используете наш Сайт с помощью какого-либо устройства, мы можем автоматически получать информацию о данном устройстве, такую как IP-адрес и идентификатор устройства (“Информация об устройстве”). Мы можем связать информацию, полученную с Устройства, с вашей учетной записью. Кроме того, мы можем связать Устройство с вашей учетной записью. Мы можем объединять эту информацию с другой информацией, собранной о вас ранее. Мы можем использовать файлы cookie, файлы журналов, веб-маяки, JavaScript и другие аналогичные технологии (“Cookies и Аналогичные Технологии”) для сбора и хранения полученной нами информации.

Для чего мы используем вашу личную информацию?

Мы можем использовать вашу личную информацию в различных коммерческих целях, в том числе:

• При необходимости предоставления вам доступа к нашим услугам и Сайту;
• При необходимости предоставления вам интерактивных функций на Сайте;
• При необходимости предоставления вам наших услуг или для выполнения условий договора;
• При необходимости обработки и выполнения ваших заказов, возвратов и обменов;
• При необходимости связи с вами, если возникли проблемы с обработкой вашего заказа;
• При необходимости предоставить вам клиентскую поддержку и ответить на ваши запросы, комментарии, вопросы или замечания;
• При необходимости отправки вам информации о вашем заказе, например информации об обновлениях заказа;
• При необходимости обработки и управления вашими подписками;
• При необходимости отправки вам важных уведомлений, таких как уведомления и предупреждения системы, а также уведомления относительно изменений в наших положениях, условиях и политике;
• При необходимости соблюдать действующее законодательство и юридические обязательства;
• При необходимости защиты наших прав и/или соблюдения судебного разбирательства, судебного приказа или судебного процесса, возбужденного в отношении ООО;
• Если это необходимо для наших юридических интересов по предотвращению и обнаружению мошенничества, а также для поддержания безопасности;
• Если это необходимо для наших юридических интересов по обеспечению соблюдения наших положений и условий, а также политики;
• Если это необходимо для наших юридических интересов по анализу и повышению эффективности Сайта, а также наших продуктов и услуг;
• Если вы даете согласие на то, чтобы ООО “Народный агент” направлял вам наши информационные бюллетени, специальные акции и предложения;
• Если вы даете согласие на отправку ООО “Народный агент” текстовых уведомлений и/или уведомлений по электронной почте;
• Если вы соглашаетесь на то, чтобы ООО “Народный агент”» отправлял вам маркетинговые сообщения, рекламу и другую информацию, связанную с нашими продуктами и услугами.

Cookies и Аналогичные Технологии

Мы используем Cookies и Аналогичные Технологии для предоставления наших услуг, их анализа и улучшения, предотвращения и обнаружения мошенничества, для настройки параметров вашей учетной записи, а также для персонализации вашего опыта работы с нашим Сайтом посредством использования целевой рекламы и предложений.

Файлы cookie

Cookie – это небольшой текстовый файл, создаваемый сайтом и сохраняемый на устройстве. Когда вы посещаете наш Сайт и сторонние службы используют ряд файлов cookie. Мы можем связать данные, хранящиеся в файлах cookie, с личной информацией, которую вы предоставили, находясь на нашем Сайте.

Файл журнала

Мы можем использовать информацию об устройстве для анализа тенденций, управления Сайтом, отслеживания перемещения пользователей и сбора широкой демографической информации для совокупного использования. Мы можем хранить эту информацию в файлах журнала или других типах файлов, которые могут объединяться с другой информацией, собранной о вас ранее.

Веб-маяк

Наш Сайт, наши электронные письма и реклама могут содержать веб-маяки. Веб-маяк – это небольшое графическое изображение, например, пиксель или GIF, которое размещается на веб-странице, в электронном письме или рекламе и используется для предоставления информации о том, когда и как вы заходите на Сайт и пользуетесь его услугами. Мы можем разрешить сторонним компаниям собирать неличную информацию, когда вы посещаете Сайт. Эти компании обычно используют файлы cookie или веб-маяки для сбора этой информации с целью предоставления рекламы, которая может заинтересовать вас.

С кем и зачем мы делимся вашей информацией?

Мы можем делиться вашей личной информацией с:

Поставщиками услуг

Мы можем нанимать сторонние компании для выполнения функций от нашего имени. Эти функции могут включать в себя выполнение заказов, доставку посылок, маркетинговую помощь, почтовую и электронную доставку, обслуживание клиентов, анализ данных и обработку платежей. Третьи стороны, с которыми мы заключаем договоры для этих целей, имеют ограниченный доступ к вашей личной информации и не могут использовать ее в других целях.

В соответствии с требованиями закона

Мы оставляем за собой право раскрывать вашу личную информацию в соответствии с требованиями закона, а также когда мы считаем, что раскрытие необходимо для защиты наших прав и/или соблюдения судебного разбирательства, судебного приказа или судебного процесса, направленного в ООО.

Сторонними компаниями в маркетинговых целях

В зависимости от ваших маркетинговых предпочтений и параметров, мы можем передавать вашу личную информацию сторонним компаниям, которые могут, в частности, использовать вашу личную информацию для предоставления вам целевой рекламы и специальных предложений. Чтобы изменить настройки, перейдите в раздел настроек учетной записи в данной политике конфиденциальности. Этим компаниям будет разрешено использовать вашу личную информацию только в соответствии с вашими маркетинговыми предпочтениями, и они должны будут обеспечить безопасность вашей личной информации.

Сбор и использование неличной информации

Мы можем собирать, использовать, хранить, передавать, делиться и раскрывать неличную информацию для любых целей.

Сбор и использование публичной информации

Мы можем собирать, использовать, хранить, передавать, делиться и раскрывать вашу общедоступную информацию, например, информацию, которую вы предоставляете на платформах социальных сетей или в блогах, в любых целях.

Рекомендации/Отзывы о наших Услугах

Разделы Сайта, посвященные рекомендациям/отзывам, предназначены для обмена собственным мнением и предоставления отзывов о Сайте. Разделы рекомендаций/отзывов модерируются для обеспечения корректности рекомендаций/отзывов. Опубликованные рекомендации/отзывы являются подлинными и не обрабатываются или изменяются ООО “Народный агент”. ООО “Народный агент” оставляет за собой право размещать или удалять любые рекомендации/отзывы по собственному усмотрению.

Размещая свою рекомендацию/отзыв, вы даете согласие на перепечатку или использование рекомендации/отзыва в рамках нашей деятельности. Вы также соглашаетесь со следующим: (1) Перепечатка или использование рекомендации/отзыва будет осуществляться по нашему усмотрению и без вознаграждения; (2) Мы можем использовать рекомендацию/отзыв с указанием или без указания псевдонимов; (3) Наше право на использование рекомендации/отзыва является бессрочным и может быть передано нами другим лицам; (4) Мы можем использовать рекомендацию/отзыв на местном, национальном или глобальном уровне, и разместить ее в любых средствах массовой информации, информационных или коммуникационных платформах (включая рекламу в Интернете), используемых в настоящее время или разработанных позднее; и (5) Вы, а не кто иной, составили и разместили рекомендацию/отзыв.

Обратите внимание, что любая информация, которую вы указываете в рекомендации/отзыве, может быть прочитана, собрана и использована любыми лицами.

Платформы Социальных Сетей

Мы ведем свою деятельность на платформах социальных сетей, включая, в частности, Facebook, Twitter, Instagram и YouTube. Любая информация, которую вы размещаете на платформах социальных сетей, публикуется под вашу ответственность и без каких-либо обязательств в отношении конфиденциальности. Пожалуйста, обратите внимание, что ООО “Народный агент” не несет ответственности за соблюдение конфиденциальности на данных сайтах.

Как мы защищаем вашу информацию?

Безопасность

ООО “Народный агент” принимает меры предосторожности для защиты информации своих клиентов. Когда вы предоставляете конфиденциальную информацию через Сайт, ваша информация защищена как в режиме онлайн, так и офлайн.

Когда наша форма регистрации/заказа просит вас ввести конфиденциальную информацию, эта информация шифруется и защищается с помощью программного обеспечения для шифрования SSL. Чтобы узнать больше об SSL, перейдите по ссылке: https://comodosslstore.com/.

Доступ ко всей информации наших пользователей ограничен. Доступ к личной информации предоставляется только тем сотрудникам, которым она необходима для выполнения определенной работы. В других случаях вы можете связаться с нами по адресу info@nargent.ru и запросить удаление вашей информации из нашей базы данных.

Срок хранения персональной информации

Мы будем сохранять вашу личную информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения требуется или разрешен законом.

Каковы ваши права?

Ваши права на вашу информацию

По закону вы можете запросить хранящуюся у нас информацию о вас, а также потребовать внести в нее исправления, если информация является некорректной. Если мы запросили ваше согласие на обработку ваших персональных данных, вы можете отозвать это согласие в любое время.

Если мы обрабатываем ваши персональные данные по причине получения вашего согласия или в целях выполнения договора, вы можете попросить нас предоставить вам копию информации в пригодном для машинного чтения формате, с целью ее передачи другому поставщику услуг.

Если мы обрабатываем ваши персональные данные по причинам получения вашего согласия или в законных интересах, вы можете потребовать, чтобы ваши данные были удалены.

Вы имеете право попросить нас прекратить использование вашей информации на определенный период времени, если вы считаете, что мы делаем это не законно.

Кроме того, при определенных обстоятельствах вы можете попросить нас не принимать решений, затрагивающих вас, с использованием средств автоматизированной обработки или профилирования.

Чтобы подать запрос относительно ваших персональных данных по электронной почте воспользуйтесь контактной информацией, указанной выше в разделе “Кто мы?” данной политики.

Право подать жалобу

При возникновении жалобы относительно использования нами вашей информации мы предпочли бы, чтобы вы в первую очередь обратились непосредственно к нам по адресу info@nargent.ru, что позволит нам рассмотреть вашу жалобу. Однако вы также можете обратиться в соответствующий орган ЕС по защите данных (DPA).

Специальные предложения

Вы можете выбрать способ рассылки специальных предложений и новостей.

Если вы в настоящее время получаете специальные предложения и новости и хотите прекратить рассылку, вы можете воспользоваться ссылкой, предоставленной во всех сообщениях ООО, и отказаться от подписки. Обратите внимание, что вы все еще можете получать периодические обновления о продуктах, услугах, специальных предложениях или новостях.

Настройки файлов cookie

Для управления настройками для файлов cookie и аналогичных технологий, пожалуйста, обратитесь к настройкам вашего браузера.

Обновления данной политики конфиденциальности

Мы проводим регулярный анализ и, при необходимости, обновляем данную политику конфиденциальности по мере развития наших услуг и способов использования персональных данных. Если мы будем использовать ваши персональные данные способом, который ранее не был нами определен, мы свяжемся с вами, чтобы предоставить информацию об этом и, при необходимости, запросим ваше согласие.

Мы будем обновлять дату этого документа каждый раз, когда в него будут вноситься изменения.

Последнее обновление

Политика конфиденциальности, содержащаяся в настоящем документе, официально вступила в силу 10 февраля 2023 года.